Genel Hüküm ve Koşullar / Okul Yönetmelikleri
Bergische Nachhilfeschule, IEC-International Education Centres GmbH’nin tescilli ticari markasıdır
1. uygulama kapsami
Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK), IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal ile müşterileri arasındaki ilişkiyi, Bergische Nachhilfeschule tarafından sunulan özel ders hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeler için münhasıran yönetir. GŞK, hem Bergische Nachhilfeschule çevrimiçi portalı (https://www.bergische-nachhilfeschule.de) üzerinden akdedilen sözleşmeler hem de Bergische Nachhilfeschule lokasyonlarında akdedilen sözleşmeler için geçerlidir.
Bu GTC’ye https://bergische-nachhilfeschule.de/agb/ adresinden ulaşılabilir.
Aşağıda “müşteri” terimi kullanıldığında, bu Bergische Nachhilfeschule’nin sözleşme ortağı anlamına gelir. “Kayıtlı kişi, katılımcı, öğrenci”, Bergische Nachhilfeschule tarafından sunulan özel ders hizmetlerinden akdedilmiş bir sözleşme temelinde yararlanan kişi anlamına gelir.
Aşağıdaki düzenlemeler Bergische Nachhilfeschule tarafından sunulan tüm özel ders hizmetleri için geçerlidir.
2 Misyon beyanımız
Bergische Nachhilfeschule pedagojik bir konsept izlemektedir. Özel derslerde ve telafi derslerinde, bilgi eksiklikleri sistematik olarak ele alınır ve kapatılır. Güncel okul materyalleri işlenir, tekrar edilir ve derinleştirilir. Yaklaşan sınıf testleri ve sınavlar hedefe yönelik bir şekilde hazırlanır. Dersler, öğrencileri öğrenmekten keyif almaya teşvik edecek ve özgüvenlerini artıracak şekilde tasarlanmıştır, böylece özel ders kullanımı büyük ölçüde sınırlı kalır ve öğrenciler okul ödevleriyle bağımsız olarak başa çıkmaya hazırlanır.
Cinsiyet, etnik köken, dini inançlar, milliyet, kişisel ideoloji, cinsel veya siyasi yönelime dayalı her türlü ayrımcılığa kesinlikle karşıyız.Bu ilkelerin ihlali, bir uyarının ardından bildirimde bulunmaksızın sözleşmenin feshedilmesine yol açabilir.
3. genel gerçekleştirme
Biz ne sunuyoruz?
Bergische Nachhilfeschule özel dersler, grup dersleri ve çevrimiçi dersler sunmaktadır.
Özel eğitimden kimler yararlanabilir?
Yalnızca özel ders için kayıtlı olan kişi sözleşmeye uygun olarak hizmetlerden yararlanabilir. Üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasına izin verilmez.
Dersleri yürütmek için kim yetkilidir?
Bergische Nachhilfeschule, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin serbest çalışanlar ve uzman üçüncü şahıslar tarafından yerine getirilmesi konusunda yetkilidir.
Hangi öğrenme materyallerini kullanıyoruz ve bunları nasıl kullanıyoruz?
Devlet okulunun öğrenme materyallerine ek olarak, derslerde başka öğrenme materyalleri de kullanılır ve bunlar yalnızca Bergische Nachhilfeschule’ye danışıldıktan ve onun onayı alındıktan sonra çoğaltılabilir veya üçüncü şahıslara verilebilir.
Dersler sırasında nasıl davranmalıyız?Bergische Nachhilfeschule, tüm müşterilerin menfaati için, uygunsuz davranışlar (diğer öğrencilere veya öğretmenlere karşı ayrımcılık, diğer öğrencilere zarar verme) durumunda, ödeme yükümlülüğünü azaltmadan, bir uyarıdan sonra öğrenciyi o gün için dersten çıkarma hakkına sahiptir.
Dersimi nasıl değiştirebilirim?Derslerin organizasyonuna ve ders konusuna ilişkin değişiklik talepleri her zaman kabul edilecek ve mümkün olduğunda dikkate alınacaktır. Sözleşme anlaşmalarındaki değişiklik taleplerinin dikkate alınabilmesi için mümkünse 30 gün önceden Bergische Nachhilfeschule’ye iletilmesi gerekmektedir.
Grup büyüklüğü ve ders süresiÖzel ders ve destek dersleri, evde bireysel dersler, çevrimiçi veya lokasyonlarımızda bireysel veya grup dersleri şeklinde gerçekleşir. Bir ders 45 veya 60 dakika sürer. Bir ders ünitesi genellikle 90 veya 120 dakika sürer.
Küçük öğrenme gruplarında bireyselleştirilmiş destekÖzel ders ve destek dersleri de 2-3 öğrenciden oluşan küçük öğrenme gruplarında gerçekleştirilir. İstisnai durumlarda, bu sayı sınırlı bir süre için bir deneme öğrencisi ile artırılabilir.
Geçici olarak en az üç öğrenciden oluşan bir öğrenme grubu yoksa, ders süresi 45 ya da 60 dakikalık tek bir ders için 15 dakika, 90 ya da 120 dakikalık çift bir ders için 30 dakika azaltılır.
Okul tatilleriDersler, Noel tatili, Gül Pazartesisi, Maundy Perşembe’den Paskalya Salı’ya kadar olan dönem ve ilgili federal eyaletteki resmi tatiller hariç tüm okul tatillerinde gerçekleştirilebilir. Yaz tatillerinde dersler, kapsamı sözleşmeyle kararlaştırılan derslere karşılık gelen yoğun kurslar şeklinde gerçekleşir. Özel bir teklif için rezervasyon yapılmadığı sürece, yaz tatillerinde bu dersler için normal ücretler geçerlidir.
4. eksik saatler
Mazeretli devamsızlık durumlarında (hastalık veya okul etkinlikleri, stajlar vb. gibi diğer haklı durumlar), sistematik destek sağlamak için mümkün olduğunca yedek dersler sağlamaya çalışıyoruz. Ancak bu konuda herhangi bir hak söz konusu değildir. Devamsızlıklar, nedeni ne olursa olsun, öğrenciye öğrenim ücretlerinde indirim hakkı vermez.
Son iptal tarihiPrensip olarak, herhangi bir devamsızlık, derslerin başlamasından en az 24 saat önce, ancak en geç bir önceki gün saat 15:00’e kadar bildirilmeli ve açıkça mazeret gösterilmelidir.
(örneğin Salı günü öğlen 12’deki dersler: en geç bir önceki günün öğlen 12’sinde iptal edilir, Salı günü saat 17:00’deki dersler: en geç bir önceki günün saat 15:00’inde iptal edilir).
Bu durum özellikle eğitim paketi için geçerlidir.
İptal edilen dersler eğitim paketi üzerinden ödenemez. Ebeveynler ortaya çıkan masrafları kendileri karşılamak zorundadır. Bu durum, bir gün öncesinden saat 15:00’e kadar zamanında yapılan iptaller için de geçerlidir.
İptal edilen dersler sözleşme ortağına fatura edilecektir (eğitim paketi söz konusu olduğunda, sözleşme ortağı öğrencinin yasal velisi veya yetişkin öğrenciler söz konusu olduğunda öğrencinin kendisidir).
Bu nedenle zamanında iptal edilmeyen randevuların ücreti ödenmelidir ve eğitim paketi kullanılıyorsa müşteriye fatura edilecektir. Özel müşteriler için ders verilmiş sayılır. İptal edilen ders daha sonra toplam tutardan düşülecektir.
Bergische Nachhilfeschule tarafından iptalBergische Nachhilfeschule’nin derslerin iptalinden sorumlu olması durumunda, dersler mümkün olduğunca telafi edilecektir.
Bergische Nachhilfeschule’nin dersleri telafi etmesi mümkün değilse, ödeme zaten yapılmışsa masraflar iade edilecek veya ünite düzenleme ile “sona eklenecektir”.
Bu durumda, öğrenci veya yasal temsilci, yedek dersler için kendilerine önerilen tarihlerden 3’ünü kabul etmez ve kendileri de uygun bir yedek tarih önermezse, yedek ders verilmez ve kaçırılan dersin ücreti ödenmelidir.
5 Fiyatlar ve ödeme koşulları, ödeme temerrüdü
Sözleşmede kararlaştırılan fiyatlar ve ödeme koşulları geçerli olacaktır. Fiyatlar net fiyatlardır; buna ek olarak, müşteri geçerli katma değer vergisini ödemekle yükümlüdür. IEC-International Education Centres GmbH’nin Bergische Nachhilfeschule ile özel ders alanındaki hizmetleri şu anda UStG § 4 No. 21 a) uyarınca KDV’den muaftır.
Vade tarihi ve ödeme yöntemiVadeli bir sözleşmenin cari primleri her ayın 1. veya 2. günü ödenir.
bir ay öncesinden. Sözleşme ortağı tarafından borçlanılan tutarlar
Ödemeler, başka bir ödeme yöntemi kararlaştırılmadığı sürece SEPA otomatik ödeme ile tahsil edilir. Herhangi bir kayıt ücreti, ilk aylık otomatik ödeme ile birlikte borçlandırılacaktır.
Müşteri SEPA otomatik ödeme dışında bir ödeme yöntemi kullanmak isterse, ücretin ödemesi en geç ayın 3. iş gününe kadar peşin olarak yapılmalıdır. Koşullu bir sözleşme için ödenmesi gereken toplam tutar, özel dersin başlamasından önce SEPA otomatik ödeme ile tahsil edilecektir veya müşteri tarafından özel dersin başlangıcında ödenmelidir.
Ödemeler, sözleşme imzalandığında müşteriye bildirilen hesaba, müşteri ve sözleşme numarası belirtilerek yapılmalıdır.
İade edilen otomatiködemeler Müşteri, iade edilen otomatik ödemelerin masraflarını karşılayacaktır. Bu masraflar, yönetim masrafları da dahil olmak üzere müşteriden 20 € olarak tahsil edilecektir.
İptalsüreleri Belirli süreli sözleşmeler için sözleşmeye uygun olarak iptalsüreleri geçerlidir.
İptal işlemi metin şeklinde yapılmalıdır.
Rezervasyonu yapılan paketler için iptal süresi yoktur. Bunlar bağlayıcı olarak rezerve edilir ve geçerlilik süresi içinde kullanılır. Kullanılmadıkları takdirde, saatler rezervasyondan bir yıl sonra iptal edilir.
Paket rezervasyonlar bağlayıcıdır ve zamanında etkin bir şekilde iptal edilmedikleri takdirde iptal edilemezler.Bu durumda müşteri, ücretli saatleri kalan saatlerle birlikte mi kullanmak istediğini yoksa bunların geçmesine izin mi vereceğini belirtmelidir.
Hizmet kullanıldıktan sonra iptal veya geri alma artık mümkün değildir. Bu, ilk yerleştirme ve öğretmenle temas ile başlar.
İptal masraflarıÜzerinde anlaşmaya varılmış bir vade ve aylık ödeme veya bir paket satın alma durumunda, erken bir iptal talebi varsa ve Bergische Nachhilfeschule erken iptali kabul ederse, Bergische Nachhilfeschule bir tazminat ödemesi talep etme hakkına sahiptir.
Bu tutar, paket satın alınması durumunda kalan süre veya kalan saatler için kararlaştırılan eğitim ücretlerinin %50’sine tekabül eder. Tazminatın ödenmesinden sonra, sözleşme derhal geçerli olmak üzere iptal edilecek ve her iki tarafın da artık herhangi bir yükümlülüğü kalmayacaktır. Bundan sonra başka ders yapılmayacağını söylemeye gerek yoktur.İptal dilekçesi Bergische Nachhilfeschule’ye yazılı olarak gönderilmelidir.
Bergische Nachhilfeschule olağanüstü iptal bildirimini nasıl yapabilir?
Bergische Nachhilfeschule, aylık ücretlerin iki aydan uzun süre ödenmemesi, öğrencinin okul kurallarını ihlal etmesi veya diğer ciddi nedenlerden dolayı öğrenim sözleşmesini haklı bir nedenle derhal geçerli olmak üzere feshedebilir ve öğrenim ücretini derhal geçerli olmak üzere iptal edebilir.
Bu durumda, Bergische Nachhilfeschule sabit oranlı bir tazminat talep etme hakkına sahiptir. Bu ücret, seçilen sözleşme türüne ve fiilen kullanılan sözleşme süresine göre hesaplanır. Bu tutar, paket alımlarda kalan süre veya kalan saatler için kararlaştırılan öğrenim ücretlerinin %50’sine tekabül eder. Tazminatın ödenmesinden sonra, sözleşme derhal geçerli olmak üzere iptal edilir ve her iki tarafın da artık herhangi bir yükümlülüğü kalmaz.
Sözleşme ortağı, hiçbir zararın meydana gelmediğini veya önemli ölçüde daha az zararın meydana geldiğini kanıtlama hakkına sahip olacaktır.
Derslere güvenilmez bir şekildedevam edilmesi durumunda ne olur?Derslere güvenilmez bir şekilde devam edilmesi durumunda sözleşme Bergische Nachhilfeschule tarafından her zaman erken iptal edilebilir. Olağanüstü iptal koşulları geçerlidir.
6. veri̇ koruma
Müşterinin veya kayıtlı kişinin verilerinin kullanımına izin verilmesi
IEC-International Education Centres GmbH, müşterinin veya sözleşmenin imzalanması üzerine sağlanan kayıtlı kişinin kişisel verilerini yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak toplar ve kullanır. Kişisel veriler, müşteri ile mevcut sözleşme ilişkisinin işlenmesi amacıyla kullanılır. Müşteri, kişisel verilerinin bu şekilde toplanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına açıkça rıza gösterir. Müşterinin veya kayıtlı kişinin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve kullanılması, Alman Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) ve Alman Telemedya Yasası (TMG) uyarınca gerçekleştirilir.
IEC-International Education Centres GmbH, sözleşme ortağının kim olduğunu, yani hizmetlerin kime sağlanacağını ve faturalandırılacağını bilmek için müşterinin adını ve adresini ister;
Sözleşmenin kimin lehine yapıldığını, yani özel derse kimin katıldığını bilmek için kayıtlı kişinin adı ve adresi gereklidir;
İletişim bilgileri (e-posta adresi ve telefon numarası) gerekli sorular için gereklidir. Bu bilgiler ayrıca, müşterinin onay vermesi koşuluyla, bilgi ve güncellemeleri, teklifleri veya diğer pazarlama önlemlerini almak için de kullanılır;
Kayıtlı kişiyi uygun öğrenim gruplarına ayırabilmek için devam ettiği okulun ayrıntıları, okul türü ve sınıf seviyesi gereklidir.
İlk iletişim formunda toplanan diğer veriler yalnızca optimum pedagojik destekle mümkün olan en iyi öğretimi sağlamak için kullanılacaktır. Toplanan verilerin hiçbiri üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.
Hesap bilgileri, müşteri SEPA otomatik ödeme talimatı vermişse, kararlaştırılan ücretleri tahsil edebilmek için gereklidir.
7. Eğitim paketine kayıt olma zorunluluğu
Ebeveynler/veliler, eğitim paketinden yararlanırken, izin verilmesine neden olan yardımları artık almamaları durumunda Bergische Nachhilfeschule’yi zamanında bilgilendirmeyi taahhüt ederler – hakkın sona ermesi -.Aksi takdirde, artık eğitim paketi tarafından karşılanamayan derslerin masraflarını kendileri ödemeyi taahhüt ederler. Bu nedenle, eğitim paketi tarafından ödenmeyen tüm dersler ebeveynler veya veliler tarafından ödenmelidir.
Bergische Nachhilfeschule ayrıca sadece başvuruyu yapan ebeveyn veya yasal vasinin öğrenim desteği faturasını da imzalayabileceğini belirtmek ister.
Aksi takdirde, özel olarak kullanılan hizmetleri faturalandırma hakkımızı saklı tutarız
Öğrencilerin yasal velileri, resmi makamlar tarafından talep edilen belgeleri zamanında imzalamakla yükümlüdür. Aksi takdirde, kullanılan saatler için özel ücret talep etme hakkımız saklıdır.
8. ni̇hai̇ hükümler
Hiçbir sözlü teminat anlaşması yapılmamıştır. Sözlü anlaşmalardan kaynaklanan bu sözleşmede sonradan yapılacak her türlü değişiklik, ispat açısından yazılı olarak kaydedilmelidir.
Bu GŞK’nin bir veya daha fazla hükmünün yasal olarak geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, bir boşluk olması veya sözleşme hükümlerinden birinin uygulanamaz olduğu ortaya çıkarsa, bu durum diğer hükümlerin veya GŞK’nin yasal geçerliliğini etkilemeyecektir.
IEC-International Education Centers GmbH, bir tüketici hakem heyeti nezdindeki uyuşmazlık çözüm işlemlerine katılmaya ne istekli ne de zorunludur.
9. Çevrimiçi olarak yapılan sözleşmeler / rezervasyonlar için iptal politikası
Çevrimiçi portal https://www.bergische-nachhilfeschule.de kullanılarak bir sözleşme imzalanırsa, müşteri, tüketici ise, yasal hükümlere ve aşağıdaki iptal politikasına uygun olarak iptal hakkına sahiptir.
İptal hakkıSözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
İptal hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bize IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, Telefon: 0202/2615877-1, Faks: 0202/2615877-9, info@bergische-nachhilfeschule.de) bildirmeniz gerekir.
Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
İptalinsonuçlarıBu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Rezervasyonu yapılan hizmet iptal süresi içinde başlarsa veya rezervasyon hizmetin başlamasından 14 gün öncesine kadar yapılırsa, rezervasyonu yapılan hizmet için tam ücret ödenir.
Bu durumda iptal artık mümkün değildir.
10 Çevrimiçi özel ders için tamamlayıcı hükümler
Sözleşmenin imzalanması (yalnızca çevrimiçi özel ders için geçerlidir)Web sitesinde kullanılan/seçilen dil, sözleşmenin imzalanması için kullanılabilir.
Çevrimiçi portal https://www.bergische-nachhilfeschule.de kullanıldığında, aşağıdaki teknik adımlar bir sözleşmenin imzalanmasına yol açar:
Müşteri tarafından seçilen teklifler için rezervasyon yapılarak https://www.bergische-nachhilfeschule.de çevrimiçi portalında bağlayıcı rezervasyon.
Bu nedenle, sözleşmenin imzalanması için çevrimiçi bir elektronik sipariş süreci sağlanmaktadır. Sipariş sürecinden geçtikten ve ilgili işarete tıklayarak bu GŞK’yi onayladıktan sonra, müşteri “Şimdi ayırt” düğmesine tıklayarak yasal olarak bağlayıcı bir sipariş verir. Müşteri, siparişin alındığına dair e-posta ile derhal bilgilendirilecektir (sipariş onayı). Bu sipariş onayı ayrıca bu Genel Hüküm ve Koşullara ve iptal hakkına ilişkin talimatlara (iptal politikası) başka bir bağlantı içerir.
Sözleşmeyi onaylamak için müşteri Bergische Nachhilfeschule’den bir onay e-postası alır. Bergische Nachhilfeschule, 14 iş günü içinde bir iptal onayı göndererek siparişi iptal etme veya sebep göstermeksizin siparişi kabul etmeme hakkına sahiptir. Müşteri, siparişin kabul edilmemesi durumunda yukarıda belirtilen süre içinde e-posta ile bilgilendirilecektir.
Uygulama ve zamanlama (yalnızca çevrimiçi özel ders için geçerlidir) Yalnızcaözel ders için kayıtlı olan kişi sözleşmeye uygun olarak hizmetlerden yararlanabilir. Üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasına izin verilmez. Erişim verilerinin üçüncü taraflara aktarılması veya erişimin kayıtlı olmayan diğer kişiler tarafından kullanılması yasaktır. Suç işlenmesi durumunda erişim engellenebilir.
Teklifler yalnızca özel amaçlar için kullanılabilir; ticari veya endüstriyel kullanım veya halka açık sunuma yalnızca Bergische Nachhilfeschule’nin açık izni ile izin verilir.
Bireysel dersler için çevrimiçi özel ders randevuları: Müşteri veya kayıtlı kişi, e-öğretmeniyle çevrimiçi özel dersin kullanımı için ilgili zamanı kararlaştırmalıdır. Kayıtlı kişi, kararlaştırılan zamanda zamanında giriş yapmalıdır. Prensip olarak, belirli bir tarih veya belirli bir öğretmen için hak yoktur.
Bağlayıcı bir siparişin ardından öğrenci için bir Microsoft 365 hesabı oluşturulacaktır.
Öğrenciye veya yasal vasisine sanal sınıf veya Office portalı için erişim verileri gönderilecektir.
Oluşturulan hesap veya erişim verileri yalnızca Bergische Nachhilfeschule’de ders verme amacıyla kullanılabilir. Bunlar üçüncü şahıslara aktarılamaz. Herhangi bir ihlal, ceza ve veri koruma yasası uyarınca kovuşturulacaktır.
Çevrimiçi bir hizmeti kullanmak için teknik gereksinimler (yalnızca çevrimiçi özel ders için geçerlidir)Bergische Nachhilfeschule, Bergische Nachhilfeschule tarafından sunulan çevrimiçi özel ders hizmetlerini kullanmak için müşteri tarafından belirli teknik gereksinimlerin karşılanması gerektiğini belirtmek ister. Bergische Nachhilfeschule tarafından sağlanan erişimi kullanarak mutabık kalınan hizmetlerden yararlanabilmek için, masrafları kendisine ait olmak üzere, kendisi veya kayıtlı kişi için teknik gereklilikleri oluşturmak müşterinin sorumluluğundadır. Gereksinimler https://www.bergische-nachhilfeschule.de adresinde bulunabilir.
Bergische Nachhilfeschule, çevrimiçi kursların sağlanması için kullanılan yazılımı daha da geliştirme veya değiştirme ve böylece sürekli ilerleyen teknik gelişmelere uyarlama hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteri, önceden bilgilendirildikten sonra bir ay içinde masrafları kendisine ait olmak üzere teknik altyapısında gerekli ayarlamaları yapmakla yükümlüdür. Müşteri, gerekli ayarlamaları yapmasının mümkün olmaması halinde, ilgili duyuruyu aldıktan sonra bir aylık bir süre içinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Bergische Nachhilfeschule, interneti kullanırken ve veri aktarırken tam koruma sağlamanın mümkün olmadığını belirtmek ister. Sistemlerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak müşterinin sorumluluğundadır.
Bergische Nachhilfeschule veya IEC-International Education Centres GmbH hizmetlerinin kullanımı, internette ücretsiz olarak bulunan yazılım uygulamalarının (üçüncü taraf yazılımı) kullanılmasını gerektirir. Bu yazılım uygulamalarının indirilmesi ve kurulmasından müşteri sorumludur. Yazılım sağlayıcısı, IEC-International Education Centres GmbH adına hareket etmemektedir.
IEC-International Education Centers GmbH, yazılım sağlayıcısını müşteriye karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanmaz.
İptal politikası (çevrimiçi portal üzerinden akdedilen sözleşmeler için)
Bu GŞK’nin 1.2. bölümünde yer alan çevrimiçi özel ders için ek özelliklere uygun olarak https://www.bergische-nachhilfeschule.de çevrimiçi portalı kullanılarak bir sözleşme imzalanırsa, müşteri, tüketici ise, yasal hükümlere ve aşağıdaki iptal politikasına uygun olarak iptal hakkına sahiptir.
İptal hakkıSözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
İptal hakkınızı kullanmak için, bizi (IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, Telefon: 0202/2615877-1, Faks: 0202/2615877-9, info@bergische-nachhilfeschule.de) bu sözleşmeyi iptal etme kararınızdan kesin bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) haberdar etmelisiniz. Ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
https://www.bergische-nachhilfeschule.de/widerrufsformular/
İptalinsonuçlarıBu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Hizmetlerin iptal süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeyle ilgili olarak iptal hakkının kullanıldığını bize bildirdiğiniz zamana kadar halihazırda sağlanan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.
Hesap oluşturulmuşsa, erişim verileri teslim edilmişse veya öğretmen zaten atanmışsa ya da atanan öğretmenle randevular, okul sorunları, hedefler ve içeriğin tartışıldığı ve öğretmenin bu nedenle harekete geçtiği bir iletişim kurulmuşsa, iptal artık mümkün değildir. Aynı durum erişimin veya sanal sınıfın halihazırda kullanılmış olması halinde de geçerlidir. Bu durumda hizmet başlamış sayılır.
