{"id":4789,"date":"2024-07-13T19:33:47","date_gmt":"2024-07-13T17:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bergische-nachhilfeschule.de\/gtc\/"},"modified":"2025-01-31T20:26:20","modified_gmt":"2025-01-31T19:26:20","slug":"gtc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergische-nachhilfeschule.de\/es\/gtc\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales \/ Reglamento escolar<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bergische Nachhilfeschule es una marca registrada de IEC-International Education Centres GmbH<\/strong><\/p>\n

1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Las siguientes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) regulan exclusivamente la relaci\u00f3n entre IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, y sus clientes para todos los contratos con Bergische Nachhilfeschule relativos a los servicios de tutor\u00eda ofrecidos por Bergische Nachhilfeschule. Los TCG se aplican tanto a los contratos celebrados a trav\u00e9s del portal en l\u00ednea de Bergische Nachhilfeschule (https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de) como a los contratos celebrados en las sedes de Bergische Nachhilfeschule. <\/p>\n

Estas CGC est\u00e1n disponibles en https:\/\/bergische-nachhilfeschule.de\/agb\/.<\/p>\n

En la medida en que en lo sucesivo se utilice el t\u00e9rmino \u00abcliente\u00bb, \u00e9ste se refiere a la parte contratante de Bergische Nachhilfeschule. \u00abPersona inscrita, participante, estudiante\u00bb se refiere a la persona que hace uso de los servicios de tutor\u00eda ofrecidos por Bergische Nachhilfeschule sobre la base de un contrato celebrado. <\/p>\n

Las siguientes normas se aplican a todos los servicios de tutor\u00eda ofrecidos por la Bergische Nachhilfeschule.<\/p>\n

2 Nuestra misi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

La Bergische Nachhilfeschule sigue un concepto pedag\u00f3gico. En las clases de refuerzo y recuperaci\u00f3n, se abordan y cierran sistem\u00e1ticamente las lagunas de conocimiento. El material escolar actual se cubre, se repite y se profundiza. Las pr\u00f3ximas pruebas y ex\u00e1menes de clase se preparan de forma espec\u00edfica. Las clases est\u00e1n dise\u00f1adas para animar a los alumnos a disfrutar aprendiendo y aumentar su confianza en s\u00ed mismos, de modo que el uso de clases particulares siga siendo en gran medida limitado y los alumnos est\u00e9n preparados para enfrentarse a su trabajo escolar de forma independiente. <\/p>\n

Nos oponemos firmemente a cualquier discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de sexo, origen \u00e9tnico, creencias religiosas, nacionalidad, ideolog\u00eda personal u orientaci\u00f3n sexual o pol\u00edtica.La violaci\u00f3n de estos principios puede dar lugar a la rescisi\u00f3n del contrato sin previo aviso tras una advertencia.<\/p>\n

3. realizaci\u00f3n general<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ofrecemos?
<\/strong>La Bergische Nachhilfeschule ofrece clases individuales, en grupo y en l\u00ednea.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n puede beneficiarse de las clases particulares?
<\/strong>S\u00f3lo la persona inscrita para la tutor\u00eda puede utilizar los servicios de acuerdo con el contrato. No est\u00e1 permitida la utilizaci\u00f3n por terceros. <\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 autorizado a impartir las clases?
<\/strong>Bergische Nachhilfeschule est\u00e1 autorizada a que las obligaciones contractuales sean ejecutadas por aut\u00f3nomos y terceros expertos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 materiales did\u00e1cticos utilizamos y c\u00f3mo los utilizamos?
<\/strong>Adem\u00e1s de los materiales did\u00e1cticos de la escuela p\u00fablica, en las clases se utilizan otros materiales did\u00e1cticos, que s\u00f3lo pueden reproducirse o transmitirse a terceros previa consulta a la Bergische Nachhilfeschule y con su consentimiento.<\/p>\n


\u00bfC\u00f3mo nos comportamos durante las clases?<\/strong>En inter\u00e9s de todos los clientes, la Bergische Nachhilfeschule tiene derecho a liberar al alumno de las clases de ese d\u00eda en caso de comportamiento inadecuado (discriminaci\u00f3n de otros alumnos o profesores, lesiones a compa\u00f1eros) tras una advertencia, sin que ello reduzca la obligaci\u00f3n de pago.<\/strong><\/p>\n


\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar de asignatura?<\/strong>Las solicitudes de cambios en la organizaci\u00f3n de las clases y en la asignatura se aceptar\u00e1n en cualquier momento y se tendr\u00e1n en cuenta siempre que sea posible. Las solicitudes de cambios en los acuerdos contractuales deben enviarse a la Bergische Nachhilfeschule con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n, si es posible, para que sean tenidas en cuenta.<\/strong> <\/p>\n


Tama\u00f1o del grupo y duraci\u00f3n de la clase<\/strong>Las clases particulares y de apoyo adoptan la forma de clases individuales a domicilio, clases individuales o en grupo por Internet o en nuestros centros. Una lecci\u00f3n dura 45 o 60 minutos. Una unidad de lecci\u00f3n suele durar 90 \u00f3 120 minutos.<\/strong> <\/p>\n


Apoyo individual en peque\u00f1os grupos de<\/strong>aprendizaje Las clases particulares y de apoyo tambi\u00e9n se imparten en peque\u00f1os grupos de aprendizaje de 2-3 alumnos. En casos excepcionales, este n\u00famero puede incrementarse con un alumno de prueba durante un periodo de tiempo limitado.<\/strong> <\/p>\n

Si temporalmente no hay un grupo de aprendizaje con un n\u00famero m\u00ednimo de tres alumnos, la unidad did\u00e1ctica se reduce en 15 minutos para una clase individual de 45 o 60 minutos, o en 30 minutos para una clase doble de 90 o 120 minutos.<\/p>\n


Vacaciones<\/strong>escolares Las clases pueden tener lugar durante todas las vacaciones, excepto las de Navidad, el Lunes Santo, del Jueves Santo al Martes de Pascua y los d\u00edas festivos del estado federado correspondiente. Durante las vacaciones de verano, las clases se imparten en forma de cursos intensivos, cuyo alcance corresponde a las clases acordadas contractualmente. Para estas clases durante las vacaciones de verano se aplican las tarifas normales, a menos que se haya reservado una oferta especial.<\/strong> <\/p>\n

4. horas perdidas<\/strong><\/p>\n

En caso de ausencias justificadas (enfermedad u otros casos justificados, como actos escolares, pr\u00e1cticas, etc.), nos esforzamos por ofrecer clases sustitutorias siempre que sea posible para garantizar un apoyo sistem\u00e1tico. Sin embargo, no hay derecho a ello. Las ausencias no dan derecho a una reducci\u00f3n de las tasas acad\u00e9micas, sea cual sea el motivo. <\/p>\n


Plazo de cancelaci\u00f3n<\/strong>En principio, cualquier ausencia debe comunicarse al menos 24 horas antes del comienzo de las clases, pero no m\u00e1s tarde de las 15.00 horas del d\u00eda anterior, y debe estar claramente justificada.<\/strong><\/p>\n

(por ejemplo, clases el martes a las 12: hora l\u00edmite de cancelaci\u00f3n a las 12 del d\u00eda anterior, clases el martes a las 17: cancelaci\u00f3n como muy tarde a las 15 del d\u00eda anterior).<\/p>\n

Esto se aplica en particular al paquete educativo.<\/p>\n

Las clases canceladas no se pueden liquidar a trav\u00e9s del paquete educativo. Los padres deber\u00e1n hacerse cargo ellos mismos de los gastos ocasionados. Esto tambi\u00e9n se aplica a las cancelaciones puntuales antes de las 15.00 horas del d\u00eda anterior. <\/p>\n

Las clases canceladas se facturar\u00e1n a la parte contratante (en el caso del paquete educativo, la parte contratante es el tutor legal del alumno o, en el caso de alumnos adultos, el propio alumno). <\/p>\n

Por tanto, las citas que no se cancelen a tiempo deber\u00e1n abonarse y se facturar\u00e1n al cliente si se utiliza un paquete educativo. En el caso de los clientes particulares, la clase se considerar\u00e1 impartida. La clase cancelada se deducir\u00e1 entonces del importe total. <\/p>\n


Cancelaci\u00f3n por parte de Bergische N<\/strong>achhilfeschule Si Bergische Nachhilfeschule es responsable de la cancelaci\u00f3n de las clases, \u00e9stas se recuperar\u00e1n en la medida de lo posible.<\/strong><\/p>\n

Si a la Bergische Nachhilfeschule no le es posible recuperar las clases, se reembolsar\u00e1n los gastos si ya se ha efectuado el pago o se \u00aba\u00f1adir\u00e1 al final\u00bb la unidad, previo acuerdo.<\/p>\n

En este caso, si el alumno o el representante legal no aceptan 3 de las fechas ofrecidas para las clases de sustituci\u00f3n y no ofrecen ninguna fecha de sustituci\u00f3n factible, no se impartir\u00e1n clases de sustituci\u00f3n y deber\u00e1 abonarse la clase perdida.<\/p>\n

5 Precios y condiciones de pago, impago<\/strong><\/p>\n

Se aplicar\u00e1n los precios y condiciones de pago acordados en el contrato. Los precios son precios netos; adem\u00e1s, el cliente debe el impuesto sobre el valor a\u00f1adido aplicable. Los servicios de IEC-International Education Centres GmbH en el \u00e1mbito de las clases particulares con la Bergische Nachhilfeschule est\u00e1n actualmente exentos de IVA de acuerdo con el \u00a7 4 n\u00ba 21 a) UStG. <\/p>\n


Fecha de vencimiento y forma de pago<\/strong>Las primas actuales de un contrato de duraci\u00f3n determinada vencen el d\u00eda 1 \u00f3 2 de cada mes.<\/strong><\/p>\n

de un mes de antelaci\u00f3n. Las cantidades adeudadas por la parte contratante <\/p>\n

Los pagos se cobran mediante domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA, a menos que se haya acordado otro m\u00e9todo de pago. Cualquier cuota de inscripci\u00f3n se cargar\u00e1 junto con la primera domiciliaci\u00f3n bancaria mensual. <\/p>\n

Si el cliente desea utilizar un m\u00e9todo de pago distinto de la domiciliaci\u00f3n SEPA, el pago de la cuota deber\u00e1 efectuarse por adelantado a m\u00e1s tardar el tercer d\u00eda laborable del mes. El importe total adeudado por un contrato eventual se cobrar\u00e1 mediante domiciliaci\u00f3n SEPA antes del inicio de la tutor\u00eda o deber\u00e1 ser abonado por el cliente antes del inicio de la tutor\u00eda.<\/p>\n

Los pagos deben hacerse a la cuenta que se notific\u00f3 al cliente cuando se celebr\u00f3 el contrato, indicando el cliente y el n\u00famero de contrato.<\/p>\n


D\u00e9bitos<\/strong>directos devueltos El cliente correr\u00e1 con los gastos de cualquier d\u00e9bito directo devuelto. Estos costes se cargar\u00e1n al cliente a 20 euros, incluidos los gastos de administraci\u00f3n.<\/strong> <\/p>\n


Plazos<\/strong>de rescisi\u00f3n Los plazos de rescisi\u00f3n se aplican a los contratos de duraci\u00f3n determinada de acuerdo con el contrato.<\/strong><\/p>\n

La cancelaci\u00f3n debe hacerse en forma de texto.<\/p>\n

No hay periodos de cancelaci\u00f3n para los paquetes reservados. Se reservan con car\u00e1cter vinculante y se utilizan dentro del periodo de validez. Si no se utilizan, las horas se cancelar\u00e1n un a\u00f1o despu\u00e9s de la reserva. <\/p>\n

Las reservas de paquetes son vinculantes y no pueden cancelarse si no se han revocado efectivamente con la debida antelaci\u00f3n.En este caso, el cliente debe indicar si desea utilizar las horas pagadas con las horas restantes o dejarlas caducar.<\/p>\n

La revocaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n ya no es posible una vez que se ha utilizado el servicio. Esto comienza con la primera colocaci\u00f3n y contacto con el profesor. <\/p>\n


Gastos de cancelaci\u00f3n<\/strong>Si, en el caso de un plazo acordado y pago mensual o una compra de paquete, hay una solicitud de cancelaci\u00f3n prematura y Bergische Nachhilfeschule est\u00e1 de acuerdo con la cancelaci\u00f3n prematura, Bergische Nachhilfeschule tiene derecho a exigir un pago compensatorio.<\/strong><\/p>\n

Esto equivale al 50% de las tasas acad\u00e9micas acordadas para el tiempo restante o las horas restantes en el caso de la compra de un paquete. Tras el pago de la indemnizaci\u00f3n, el contrato se cancelar\u00e1 con efecto inmediato y ambas partes dejar\u00e1n de tener obligaciones. Por supuesto, ya no se impartir\u00e1n m\u00e1s clases.La cancelaci\u00f3n debe enviarse a la Bergische Nachhilfeschule por escrito.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puede Bergische Nachhilfeschule notificar una cancelaci\u00f3n extraordinaria?
<\/strong>La Bergische Nachhilfeschule puede rescindir el contrato de matr\u00edcula sin previo aviso por causa justificada con efecto inmediato y anular la matr\u00edcula con efecto inmediato si las mensualidades no se pagan durante m\u00e1s de dos meses, si el alumno infringe las normas de la escuela o por otros motivos graves.<\/p>\n

En este caso, Bergische Nachhilfeschule tiene derecho a cobrar una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado. Se calcula en funci\u00f3n del tipo de contrato elegido y de la duraci\u00f3n del contrato efectivamente utilizado. Asciende al 50% de las tasas de matr\u00edcula acordadas para el tiempo restante o las horas restantes en el caso de compras combinadas. Tras el pago de la indemnizaci\u00f3n, el contrato se cancelar\u00e1 con efecto inmediato y ambas partes dejar\u00e1n de tener obligaciones. <\/p>\n

La parte contratante tendr\u00e1 derecho a demostrar que no se ha producido ning\u00fan da\u00f1o o un da\u00f1o significativamente menor.<\/p>\n


\u00bfQu\u00e9 ocurre en caso de asistencia irregular<\/strong>a las clases? La Bergische Nachhilfeschule puede rescindir el contrato anticipadamente en cualquier momento en caso de asistencia irregular reiterada a las clases. Se aplican las condiciones de cancelaci\u00f3n extraordinaria.<\/strong><\/p>\n

6. protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n

Consentimiento para el uso de los datos del cliente o de la persona registrada<\/p>\n

La Bergische Nachhilfeschule recopila y utiliza los datos personales del cliente o de la persona registrada facilitados al celebrar el contrato de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos. Los datos personales se utilizan con el fin de procesar la relaci\u00f3n contractual existente con el cliente. El cliente consiente expresamente esta recogida, tratamiento y utilizaci\u00f3n de sus datos personales. La recogida, el tratamiento y la utilizaci\u00f3n de los datos personales del cliente o de la persona registrada se llevan a cabo de conformidad con la Ley Federal Alemana de Protecci\u00f3n de Datos (BDSG) y la Ley Alemana de Telemedia (TMG). <\/p>\n

La Bergische Nachhilfeschule necesita el nombre y la direcci\u00f3n del cliente para saber qui\u00e9n es la parte contratante, es decir, a qui\u00e9n deben prestarse y facturarse los servicios;<\/p>\n

El nombre de la persona inscrita y su direcci\u00f3n son necesarios para saber a favor de qui\u00e9n se celebra el contrato, es decir, qui\u00e9n participa en las clases particulares;<\/p>\n

Los datos de contacto (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono) se requieren para cualquier consulta necesaria. Tambi\u00e9n se utilizan para recibir informaci\u00f3n y actualizaciones, ofertas u otras medidas de marketing, siempre que el cliente lo haya consentido; <\/p>\n

Para poder clasificar a la persona inscrita en los grupos de aprendizaje adecuados, se necesitan los datos del centro al que asiste, el tipo de centro y el nivel de la clase.<\/p>\n

Los dem\u00e1s datos recogidos en el formulario de contacto inicial s\u00f3lo se utilizar\u00e1n para garantizar la mejor ense\u00f1anza posible con un apoyo pedag\u00f3gico \u00f3ptimo. Ninguno de los datos recogidos se transmitir\u00e1 a terceros. <\/p>\n

Los datos de la cuenta son necesarios para poder cobrar las comisiones acordadas si el cliente ha emitido un mandato de adeudo directo SEPA.<\/p>\n

7. obligaci\u00f3n de inscribirse en el paquete educativo<\/strong><\/p>\n

Al hacer uso del paquete educativo, los padres\/tutores se comprometen a informar a la Bergische Nachhilfeschule con la debida antelaci\u00f3n si dejan de percibir prestaciones que hayan dado lugar a una autorizaci\u00f3n – cesa la elegibilidad.De lo contrario, se comprometen a pagar ellos mismos los costes de las clases, que ya no pueden ser cubiertos por el paquete educativo. Por tanto, todas las clases que no est\u00e9n cubiertas por el paquete educativo deben ser pagadas por los propios padres o tutores.<\/p>\n

La Bergische Nachhilfeschule tambi\u00e9n desea se\u00f1alar que s\u00f3lo el progenitor o tutor legal que present\u00f3 la solicitud puede firmar tambi\u00e9n la factura de la ayuda al aprendizaje.<\/p>\n

En caso contrario, nos reservamos el derecho de facturar los servicios utilizados de forma privada<\/p>\n

Los tutores legales de los alumnos est\u00e1n obligados a firmar a tiempo los documentos solicitados por las autoridades p\u00fablicas. En caso contrario, nos reservamos el derecho de cobrar a t\u00edtulo particular las horas utilizadas.<\/p>\n

8. disposiciones finales<\/strong><\/p>\n

No se han establecido acuerdos verbales de garant\u00eda. Cualquier modificaci\u00f3n posterior de este contrato derivada de acuerdos verbales debe constar por escrito por razones de prueba. <\/p>\n

Si una o m\u00e1s disposiciones de estas CGC fueran o devinieran legalmente inv\u00e1lidas, si existiera una laguna o si una de las disposiciones contractuales resultara inaplicable, ello no afectar\u00e1 a la validez legal de las dem\u00e1s disposiciones o de las CGC como tales.<\/p>\n

Bergische Nachhilfeschule no est\u00e1 dispuesta ni obligada a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante una junta arbitral de consumo.<\/p>\n

9. pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de contratos \/ reservas celebrados en l\u00ednea<\/strong><\/p>\n

Si se celebra un contrato a trav\u00e9s del portal online https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de, el cliente, si es consumidor, tiene derecho de cancelaci\u00f3n de acuerdo con las disposiciones legales y la siguiente pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n


Derecho de cancelaci\u00f3n<\/strong>Tienes derecho a cancelar el contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin indicar motivo alguno. El plazo de cancelaci\u00f3n es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que se celebra el contrato.<\/strong> <\/p>\n

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes comunicarnos tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato a IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, tel\u00e9fono: 0202\/2615877-1, fax: 0202\/2615877-9, info@bergische-nachhilfeschule.de, mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). <\/p>\n

Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00edes tu notificaci\u00f3n de ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n


Consecuencias de la cancelaci\u00f3n<\/strong>Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de cancelar este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ning\u00fan caso se te cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso.<\/strong> <\/p>\n

Si el servicio reservado comienza durante el periodo de cancelaci\u00f3n o si la reserva se realiza hasta 14 d\u00edas antes del comienzo del servicio, se deber\u00e1 abonar la tarifa completa del servicio reservado.<\/p>\n

En ese caso, la cancelaci\u00f3n ya no es posible.<\/p>\n

10 Disposiciones complementarias para la tutor\u00eda en l\u00ednea<\/strong><\/p>\n


Celebraci\u00f3n del contrato (s\u00f3lo se aplica a la tutor\u00eda online)<\/strong>El idioma utilizado\/seleccionado en el sitio web est\u00e1 disponible para la celebraci\u00f3n del contrato.<\/strong><\/p>\n

Al utilizar el portal online https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de, los siguientes pasos t\u00e9cnicos conducen a la celebraci\u00f3n de un contrato:<\/p>\n

Reserva vinculante en el portal online https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de reservando las ofertas seleccionadas por el cliente.<\/p>\n

Por lo tanto, se proporciona un proceso de pedido electr\u00f3nico en l\u00ednea para la celebraci\u00f3n del contrato. Tras pasar por el proceso de pedido y confirmar estas CGC haciendo clic en la marca correspondiente, el cliente concluye un pedido legalmente vinculante haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abReservar ahora\u00bb. El cliente ser\u00e1 informado inmediatamente por correo electr\u00f3nico de la recepci\u00f3n del pedido (confirmaci\u00f3n del pedido). Esta confirmaci\u00f3n de pedido tambi\u00e9n contiene otro enlace a estas Condiciones Generales e instrucciones sobre el derecho de cancelaci\u00f3n (pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n). <\/p>\n

Para confirmar el contrato, el cliente recibe un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de Bergische Nachhilfeschule. Bergische Nachhilfeschule tiene derecho a cancelar el pedido en un plazo de 14 d\u00edas laborables mediante el env\u00edo de una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n o a negarse a aceptar el pedido sin indicar los motivos. El cliente ser\u00e1 informado de la no aceptaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico dentro del plazo mencionado. <\/p>\n


Ejecuci\u00f3n y programaci\u00f3n (s\u00f3lo se aplica a la tutor\u00eda online)<\/strong>S\u00f3lo la persona registrada para la tutor\u00eda puede utilizar los servicios de acuerdo con el contrato. No est\u00e1 permitida la utilizaci\u00f3n por terceros. Est\u00e1 prohibida la transmisi\u00f3n de los datos de acceso a terceros o el uso del acceso por otras personas no registradas. En caso de infracci\u00f3n, se podr\u00e1 bloquear el acceso.<\/strong> <\/p>\n

Las ofertas s\u00f3lo pueden utilizarse con fines privados; el uso comercial o industrial o la presentaci\u00f3n p\u00fablica s\u00f3lo est\u00e1n permitidos con la autorizaci\u00f3n expresa de la Bergische Nachhilfeschule.<\/p>\n

Citas para la tutor\u00eda online para clases individuales: El cliente o la persona registrada debe acordar con su e-tutor la hora respectiva para el uso de la tutor\u00eda online. La persona inscrita debe conectarse puntualmente en la fecha acordada. No hay derecho a una fecha concreta ni a un profesor concreto. <\/p>\n

Una vez realizado el pedido vinculante, se crear\u00e1 una cuenta Microsoft 365 para el alumno.<\/p>\n

Se enviar\u00e1n al alumno o a su tutor legal los datos de acceso al aula virtual o al portal de la Oficina.<\/p>\n

La cuenta o los datos de acceso creados s\u00f3lo podr\u00e1n utilizarse con fines de tutor\u00eda en la Bergische Nachhilfeschule. No podr\u00e1n ser transmitidos a terceros. Cualquier infracci\u00f3n ser\u00e1 perseguida conforme a la legislaci\u00f3n penal y de protecci\u00f3n de datos. <\/p>\n


Requisitos t\u00e9cnicos para utilizar un servicio en l\u00ednea (s\u00f3lo se aplica a la tutor\u00eda en l\u00ednea)<\/strong>La Bergische Nachhilfeschule desea se\u00f1alar que el cliente debe cumplir ciertos requisitos t\u00e9cnicos para poder utilizar los servicios de tutor\u00eda en l\u00ednea ofrecidos por la Bergische Nachhilfeschule. Es responsabilidad del cliente crear los requisitos t\u00e9cnicos para s\u00ed mismo o para la persona registrada a sus expensas para poder utilizar los servicios acordados utilizando el acceso proporcionado por la Bergische Nachhilfeschule. Los requisitos se pueden encontrar en https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de.<\/strong> <\/p>\n

La Bergische Nachhilfeschule se reserva el derecho a seguir desarrollando o modificando el software utilizado para la impartici\u00f3n de cursos online y, por tanto, a adaptarlo a los constantes avances t\u00e9cnicos. En tal caso, es responsabilidad del cliente realizar a sus expensas los ajustes necesarios en su infraestructura t\u00e9cnica en el plazo de un mes tras haber sido informado previamente. El cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo de un mes tras la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n correspondiente si no le es posible realizar los ajustes necesarios. <\/p>\n

Bergische Nachhilfeschule desea se\u00f1alar que no es posible proporcionar una protecci\u00f3n completa cuando se utiliza Internet y se transfieren datos. Es responsabilidad del cliente tomar las precauciones necesarias para proteger su sistema. <\/p>\n

El uso de los servicios de Bergische Nachhilfeschule o IEC-International Education Centres GmbH requiere el uso de aplicaciones de software disponibles gratuitamente en Internet (software de terceros). El cliente es responsable de descargar e instalar estas aplicaciones de software. El proveedor del software no act\u00faa en nombre de IEC-International Education Centres GmbH, que <\/p>\n

Bergische Nachhilfeschule no utiliza el proveedor de software para cumplir sus obligaciones contractuales con el cliente.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n (para contratos celebrados a trav\u00e9s del portal en l\u00ednea)<\/strong><\/p>\n

Si se celebra un contrato utilizando el portal en l\u00ednea https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de de acuerdo con las caracter\u00edsticas especiales adicionales de la tutor\u00eda en l\u00ednea en la secci\u00f3n 1.2 de estos TCG, el cliente, si es un consumidor, tiene derecho de cancelaci\u00f3n de acuerdo con las disposiciones legales y la siguiente pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n


Derecho de cancelaci\u00f3n<\/strong>Tienes derecho a cancelar el contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin indicar motivo alguno. El plazo de cancelaci\u00f3n es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que se celebra el contrato.<\/strong> <\/p>\n

Para ejercer tu derecho de cancelaci\u00f3n, debes informarnos (IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 Wuppertal, Tel\u00e9fono: 0202\/2615877-1, Fax: 0202\/2615877-9, info@bergische-nachhilfeschule.de) de tu decisi\u00f3n de cancelar este contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelaci\u00f3n adjunto, pero no es obligatorio. <\/p>\n

Para cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00edes tu notificaci\u00f3n de ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

https:\/\/www.bergische-nachhilfeschule.de\/widerrufsformular\/<\/p>\n


Consecuencias de la cancelaci\u00f3n<\/strong>Si cancelas el presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos suplementarios resultantes de tu elecci\u00f3n de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega est\u00e1ndar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de cancelar el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ning\u00fan caso se te cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso.<\/strong> <\/p>\n

Si has solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deber\u00e1s abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporci\u00f3n de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comuniques el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparaci\u00f3n con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.<\/p>\n

La cancelaci\u00f3n ya no es posible si la cuenta ha sido creada, los datos de acceso han sido entregados o si el profesor ya ha sido asignado o si ya se ha establecido contacto con el profesor asignado en el que se han discutido las citas, los problemas escolares, los objetivos y el contenido y, por tanto, el profesor ha tomado medidas. Lo mismo ocurre si ya se ha utilizado el acceso o el aula virtual. En este caso, se considera que el servicio ha comenzado. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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