الشروط والأحكام العامة / اللوائح المدرسية
Bergische Nachhilfeschule هي علامة تجارية مسجلة لشركة IEC-International Education Centres GmbH
1- نطاق التطبيق
تنظم الشروط والأحكام العامة التالية (GTC) حصريًا العلاقة بين شركة IEC-International Education Centers GmbH، Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 فوبرتال، وعملائها فيما يتعلق بجميع العقود المبرمة مع Bergische Nachhilfeschule فيما يتعلق بخدمات التدريس التي تقدمها Bergische Nachhilfeschule. تنطبق شروط وأحكام GTC على كل من العقود المبرمة عبر بوابة Bergische Nachhilfeschule الإلكترونية (https://www.bergische-nachhilfeschule.de) والعقود المبرمة في مواقع Bergische Nachhilfeschule.
يتوفر هذا الموقع الإلكتروني https://bergische-nachhilfeschule.de/agb/.
بقدر ما يتم استخدام مصطلح “العميل” في ما يلي، فإن هذا يشير إلى الشريك التعاقدي لمدرسة بيرغيشه ناخيلفشول. “الشخص المسجَّل، المشارك، الطالب” يعني الشخص الذي يستفيد من خدمات التدريس التي تقدمها المدرسة الألمانية للتعليم الثانوي على أساس عقد مبرم.
تنطبق اللوائح التالية على جميع خدمات الدروس الخصوصية التي تقدمها مدرسة بيرجيشي ناخيلفشيه الوطنية
2 بيان مهمتنا 2
تتبع مدرسة بيرجيشه ناخيلفيشول مفهومًا تربويًا. في الدروس الخصوصية والدروس العلاجية، تتم معالجة الثغرات في المعرفة وسدها بشكل منهجي. تتم تغطية المواد المدرسية الحالية وتكرارها وتعميقها. يتم إعداد الاختبارات والامتحانات الصفية القادمة بطريقة هادفة. صُممت الدروس لتشجيع التلاميذ على الاستمتاع بالتعلم وتعزيز ثقتهم بأنفسهم، بحيث يظل استخدام الدروس الخصوصية محدودًا إلى حد كبير ويتم إعداد التلاميذ للتعامل مع واجباتهم المدرسية بشكل مستقل.
نحن نعارض بشدة أي تمييز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو المعتقدات الدينية أو الجنسية أو الأيديولوجية الشخصية أو التوجه الجنسي أو السياسي.يمكن أن تؤدي انتهاكات هذه المبادئ إلى إنهاء العقد دون سابق إنذار بعد توجيه إنذار.
3 – التنفيذ العام
ما الذي نقدمه؟
تقدم مدرسة بيرغيشي ناخيلفيشيه الألمانية دروساً خصوصية ودروساً جماعية ودروساً عبر الإنترنت.
من يمكنه الاستفادة من التعليم الخاص؟
يجوز فقط للشخص المسجل للدروس الخصوصية الاستفادة من الخدمات وفقًا للعقد. ولا يُسمح باستخدامها من قبل أطراف ثالثة.
من هو المخول بإجراء الدروس؟
يُصرَّح لمدرسة Bergische Nachhilfeschule بأن يقوم بتنفيذ الالتزامات التعاقدية أصحاب الأعمال الحرة والأطراف الثالثة الخبيرة.
ما هي المواد التعليمية التي نستخدمها وكيف نستخدمها؟
بالإضافة إلى المواد التعليمية للمدرسة العامة، يتم استخدام مواد تعليمية أخرى في الدروس، والتي لا يجوز إعادة إنتاجها أو نقلها إلى أطراف ثالثة إلا بعد التشاور مع المدرسة الألمانية الوطنية للتعليم الثانوي العام وموافقتها.
كيف نتصرف أثناء الدروس؟حرصًا على مصلحة جميع العملاء، يحق لمدرسة بيرجيش ناخيلفيشول إعفاء الطالب من الدروس لذلك اليوم في حالة حدوث سلوك غير لائق (التمييز ضد الطلاب الآخرين أو المعلمين، أو إيذاء زملائه الطلاب) بعد توجيه إنذار، دون أن يؤدي ذلك إلى تقليل الالتزام بالدفع.
كيف يمكنني تغيير موضوعي؟تُقبل طلبات تغيير تنظيم الدروس والموضوع في أي وقت وتؤخذ في الاعتبار حيثما أمكن. يجب تقديم طلبات التغييرات على الاتفاقيات التعاقدية إلى المدرسة الثانوية الألمانية قبل 30 يومًا إن أمكن حتى يتم النظر فيها.
حجم المجموعة ومدة الدرستأخذ الدروس الخصوصية ودروس الدعم شكل دروس فردية في المنزل أو دروس فردية أو جماعية عبر الإنترنت أو في مواقعنا. يستغرق الدرس الواحد 45 أو 60 دقيقة. تستغرق وحدة الدرس عموماً 90 أو 120 دقيقة.
كما يتم تقديمالدعم الفردي في مجموعات تعليمية صغيرةيتم تقديم الدروس الخصوصية ودروس الدعم في مجموعات تعليمية صغيرة مكونة من 2-3 طلاب. في حالات استثنائية، يمكن زيادة هذا العدد بتلميذ تجريبي واحد لفترة زمنية محدودة.
إذا لم تكن هناك مجموعة تعليمية مؤقتة لا يقل عدد تلاميذها عن ثلاثة تلاميذ، يتم تخفيض الوحدة التعليمية بمقدار 15 دقيقة للدرس الواحد لمدة 45 أو 60 دقيقة أو بمقدار 30 دقيقة لمدة 90 أو 120 دقيقة للدرس المزدوج.
العطلات المدرسيةيمكن إجراء الدروس خلال جميع العطلات المدرسية باستثناء عطلات أعياد الميلاد، واثنين الورد، وخميس العهد إلى ثلاثاء عيد الفصح والعطلات الرسمية في الولاية الفيدرالية المعنية. خلال العطلة الصيفية، تُقدَّم الدروس في شكل دورات مكثفة، يتوافق نطاقها مع الدروس المتفق عليها تعاقدياً. تطبق الرسوم العادية على هذه الدروس خلال العطلة الصيفية، ما لم يتم حجز عرض خاص.
4. الساعات المفقودة
في حالة الغياب بعذر (المرض أو حالات أخرى مبررة، مثل المناسبات المدرسية، والتدريب الداخلي، وما إلى ذلك)، فإننا نسعى لتوفير دروس بديلة حيثما أمكن من أجل ضمان الدعم المنتظم. ومع ذلك، لا يوجد استحقاق لذلك. الغياب لا يخول الطالب الحصول على تخفيض في الرسوم الدراسية، بغض النظر عن السبب.
الموعد النهائي للإلغاءمن حيث المبدأ، يجب الإبلاغ عن أي غياب قبل 24 ساعة على الأقل من بدء الدروس، ولكن في موعد أقصاه الساعة الثالثة مساءً من اليوم السابق، ويجب أن يكون الغياب بعذر واضح.
(على سبيل المثال: دروس الثلاثاء الساعة 12 ظهرًا: آخر موعد للإلغاء الساعة 12 ظهرًا من اليوم السابق، دروس الثلاثاء الساعة 5 مساءً: الإلغاء بحلول الساعة 3 عصرًا من اليوم السابق على أقصى تقدير).
وهذا ينطبق بشكل خاص على حزمة التعليم.
لا يجوز تسوية الدروس الملغاة من خلال الباقة التعليمية. يجب أن يتحمل أولياء الأمور التكاليف المتكبدة بأنفسهم. ينطبق هذا أيضاً على الإلغاء في الوقت المناسب بحلول الساعة 3 مساءً في اليوم السابق.
سيتم إرسال فاتورة بالدروس الملغاة إلى الشريك المتعاقد (في حالة الباقة التعليمية، يكون الشريك المتعاقد هو الوصي القانوني للطالب أو، في حالة الطلاب البالغين، الطالب نفسه).
لذلك يجب دفع قيمة المواعيد التي لم يتم إلغاؤها في الوقت المحدد، ثم يتم إصدار فاتورة للعميل في حالة استخدام الباقة التعليمية. بالنسبة للعملاء الخاصين، يعتبر الدرس قد تم إعطاؤه. سيتم بعد ذلك خصم الدرس الملغى من المبلغ الإجمالي.
الإلغاء من قبل Bergische Nachhilfeschuleإذا كانت Bergische Nachhilfeschule مسؤولة عن إلغاء الدروس، فسيتم تعويض الدروس قدر الإمكان.
إذا لم يكن من الممكن أن تقوم مدرسة Bergische Nachhilfeschule الألمانية بتعويض الدروس، فسيتم رد التكاليف إذا كان قد تم الدفع بالفعل أو سيتم “إضافة الوحدة في النهاية” حسب الترتيب.
في هذه الحالة، إذا لم يقبل الطالب أو الممثل القانوني 3 من المواعيد المعروضة عليه للدروس البديلة ولم يقدم أي مواعيد بديلة ممكنة بنفسه، فلن يتم إعطاء دروس بديلة ويجب دفع ثمن الدرس الفائت.
5 الأسعار وشروط الدفع، والتقصير في الدفع
تطبق الأسعار وشروط الدفع المتفق عليها في العقد. الأسعار هي الأسعار الصافية؛ وبالإضافة إلى ذلك فإن العميل مدين بضريبة القيمة المضافة المعمول بها. تُعفى حاليًا خدمات مراكز التعليم الدولية التابعة لشركة IEC في مجال التعليم الخاص مع مدرسة Bergische Nachhilfeschule الألمانية من ضريبة القيمة المضافة وفقًا للمادة 4 رقم 21 أ) UStG.
تاريخ الاستحقاق وطريقة الدفعتُستحق الأقساط الحالية للعقد محدد المدة في اليوم الأول أو الثاني من كل شهر.
شهر واحد مقدمًا. المبالغ المستحقة على الشريك المتعاقد
يتم تحصيل المدفوعات عن طريق الخصم المباشر من SEPA ما لم يتم الاتفاق على طريقة دفع أخرى. سيتم خصم أي رسوم تسجيل مع الخصم المباشر الشهري الأول.
إذا كان العميل يرغب في استخدام طريقة دفع أخرى غير الخصم المباشر من SEPA، فيجب سداد الرسوم مقدمًا بحلول يوم العمل الثالث من الشهر على أقصى تقدير. سيتم تحصيل المبلغ الإجمالي المستحق للعقد المشروط عن طريق الخصم المباشر من SEPA قبل بدء الدروس الخصوصية أو يجب أن يدفعه العميل قبل بدء الدروس الخصوصية.
يجب أن تتم المدفوعات إلى الحساب الذي تم إخطار العميل به عند إبرام العقد، مع ذكر العميل ورقم العقد.
الخصم المباشر المرتجعيتحمل العميل تكاليف أي خصم مباشر مرتجع. سيتم تحميل هذه التكاليف على العميل بقيمة 20 يورو بما في ذلك التكاليف الإدارية.
فترات الإلغاءتنطبق فترات الإلغاء على العقود محددة المدة وفقًا للعقد.
يجب أن يتم الإلغاء في شكل نصي.
لا توجد فترات إلغاء للباقات المحجوزة. يتم حجزها على أساس ملزم ويتم استخدامها خلال فترة الصلاحية. إذا لم يتم استخدامها، يتم إلغاء الساعات بعد عام واحد من الحجز.
تُعد حجوزات الباقات ملزمة ولا يمكن إلغاؤها إذا لم يتم إلغاؤها فعلياً في الوقت المناسب.في هذه الحالة، يجب على العميل تحديد ما إذا كان يرغب في استخدام الساعات المدفوعة مع الساعات المتبقية أو السماح لها بالانقضاء.
لم يعد الإلغاء أو الإلغاء ممكنًا بمجرد استخدام الخدمة. ويبدأ ذلك مع أول تنسيب واتصال مع المعلم.
تكاليف الإلغاءإذا كان هناك طلب إلغاء سابق لأوانه في حالة وجود طلب إلغاء سابق لأوانه ووافقت Bergische Nachhilfeschule على الإلغاء السابق لأوانه، يحق لـ Bergische Nachhilfeschule المطالبة بدفع تعويض.
ويصل هذا المبلغ إلى 50% من الرسوم الدراسية المتفق عليها للوقت المتبقي أو الساعات المتبقية في حالة شراء باقة. بعد دفع التعويض، سيتم إلغاء العقد بأثر فوري ولن يكون على الطرفين أي التزامات بعد ذلك. وغني عن البيان أنه لن يتم بعد ذلك إجراء أي دروس أخرى.يجب إرسال الإلغاء إلى مدرسة بيرجيشه ناخيلفيشيه كتابةً.
كيف يمكن لمدرسة بيرجيش ناخيتشه ناخيلفشول أن تقدم إشعارًا استثنائيًا بالإلغاء؟
يجوز لمدرسة Bergische Nachhilfeschule إنهاء عقد الرسوم الدراسية دون إشعار لسبب وجيه بأثر فوري وإلغاء الرسوم الدراسية بأثر فوري إذا لم يتم دفع الرسوم الشهرية لأكثر من شهرين، أو إذا خالف الطالب قواعد المدرسة أو لأسباب خطيرة أخرى.
في هذه الحالة، يحق لمدرسة Bergische Nachhilfeschule الألمانية تقاضي تعويضات بسعر موحد. يتم احتساب ذلك على أساس نوع العقد الذي تم اختياره ومدة العقد المستخدم بالفعل. وتبلغ نسبته 50% من الرسوم الدراسية المتفق عليها للوقت المتبقي أو الساعات المتبقية في حالة شراء الحزمة. بعد دفع التعويض، يُلغى العقد بأثر فوري ولا يعود على الطرفين أي التزامات.
يحق للشريك المتعاقد إثبات عدم وقوع ضرر أو ضرر أقل بكثير.
ما الذي يحدث في حالة عدم حضور الدروس بشكل موثوق به؟يمكن إلغاء العقد قبل الأوان في أي وقت من قِبل المدرسة الألمانية للتعليم الثانوي في حالة تكرار عدم حضور الدروس بشكل موثوق به. تنطبق شروط الإلغاء الاستثنائي.
6 – حماية البيانات
الموافقة على استخدام بيانات العميل أو الشخص المسجل
تقوم شركة IEC-International Education Centres GmbH بجمع واستخدام البيانات الشخصية للعميل أو الشخص المسجَّل عند إبرام العقد وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها. تُستخدم البيانات الشخصية لغرض معالجة العلاقة التعاقدية القائمة مع العميل. يوافق العميل صراحةً على جمع بياناته الشخصية ومعالجتها واستخدامها. يتم جمع البيانات الشخصية للعميل أو الشخص المسجل ومعالجتها واستخدامها وفقًا للقانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات (BDSG) وقانون الاتصالات الألمانية (TMG).
تطلب شركة IEC-International Education Centres GmbH اسم العميل وعنوانه من أجل معرفة هوية الشريك المتعاقد، أي الذي سيتم تقديم الخدمات له وإعداد الفواتير;
يلزم ذكر اسم الشخص المسجل وعنوانه من أجل معرفة الشخص الذي تم إبرام العقد لصالحه، أي من يشارك في التعليم الخاص;
تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) مطلوبة لأي استفسارات ضرورية. كما أنها تُستخدم أيضاً لتلقي المعلومات والتحديثات والعروض أو غيرها من التدابير التسويقية الأخرى، شريطة موافقة العميل على ذلك;
يجب تقديم تفاصيل المدرسة التي التحق بها ونوع المدرسة ومستوى الفصل الدراسي للتمكن من تصنيف الشخص المسجل في مجموعات تعليمية مناسبة.
سيتم استخدام البيانات الأخرى التي تم جمعها في نموذج الاتصال الأولي فقط لضمان تقديم أفضل الدروس الممكنة مع الدعم التربوي الأمثل. لن يتم تمرير أي من البيانات التي تم جمعها إلى أطراف ثالثة.
تفاصيل الحساب مطلوبة من أجل التمكن من تحصيل الرسوم المتفق عليها إذا كان العميل قد أصدر تفويضًا بالخصم المباشر من SEPA.
7. الالتزام بالتسجيل في الحزمة التعليمية
عند الاستفادة من الحزمة التعليمية، يتعهد الوالدان/الأوصياء بإبلاغ المدرسة الثانوية الألمانية في الوقت المناسب إذا لم يعودوا يحصلون على المزايا التي أدت إلى الحصول على تصريح – وقف الاستحقاق -.وإلا فإنهم يتعهدون بدفع تكاليف الدروس بأنفسهم، والتي لم يعد من الممكن تغطيتها من خلال الحزمة التعليمية. وبالتالي يجب على الوالدين أو الأوصياء أنفسهم دفع تكاليف جميع الدروس التي لا تغطيها الحزمة التعليمية.
تود مدرسة Bergische Nergische Nachhilfeschule أيضًا أن تشير إلى أنه لا يجوز التوقيع على فاتورة الدعم التعليمي إلا للوالد أو الوصي القانوني الذي قدم الطلب.
وإلا فإننا نحتفظ بالحق في إصدار فاتورة بالخدمات المستخدمة بشكل خاص
يلتزم أولياء أمور التلاميذ القانونيون بالتوقيع على الوثائق التي تطلبها السلطات العامة في الوقت المناسب. وإلا فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم خاصة مقابل الساعات المستخدمة.
8 – الأحكام الختامية
لم يتم إبرام أي اتفاقات ضمانات شفهية. وأي تعديلات لاحقة على هذا العقد ناتجة عن اتفاقات شفهية يجب أن تسجل كتابةً لأسباب تتعلق بالإثبات.
إذا كان حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط العامة غير صالح أو أصبح غير صالح قانونياً، أو إذا كان هناك ثغرة أو إذا ثبت أن أحد الأحكام التعاقدية غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على الصلاحية القانونية للأحكام الأخرى أو الشروط العامة في حد ذاتها.
لا ترغب شركة IEC-International Education Centers GmbH في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين ولا تلتزم بذلك.
9 – سياسة الإلغاء للعقود/الحجوزات المبرمة عبر الإنترنت
إذا تم إبرام عقد باستخدام البوابة الإلكترونية https://www.bergische-nachhilfeschule.de، يحق للعميل، إذا كان مستهلكًا، الإلغاء وفقًا للأحكام القانونية وسياسة الإلغاء التالية.
حق الإلغاءيحق لك إلغاء العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 فوبرتال، هاتف: 0202/2615877-1، فاكس: 0202/2615877-9، info@bergische-nachhilfeschule.de) بقرارك بإلغاء هذا العقد ببيان واضح (على سبيل المثال رسالة مرسلة بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني).
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إخطارك بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
عواقب الإلغاءإذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسوف نسدد لك جميع المدفوعات التي استلمناها منك دون تأخير لا مبرر له وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرار إلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم بأي حال من الأحوال تحصيل أي رسوم منك مقابل هذا السداد.
إذا بدأت الخدمة المحجوزة خلال فترة الإلغاء أو إذا تم الحجز قبل 14 يوماً من بدء الخدمة، فإن الرسوم الكاملة للخدمة المحجوزة تكون مستحقة.
لم يعد الإلغاء ممكنًا بعد ذلك.
10 أحكام تكميلية للدروس الخصوصية عبر الإنترنت
إبرام العقد (ينطبق فقط على الدروس الخصوصية عبر الإنترنت)اللغة المستخدمة/المختارة على الموقع الإلكتروني لإبرام العقد.
عند استخدام البوابة الإلكترونية https://www.bergische-nachhilfeschule.de، تؤدي الخطوات التقنية التالية إلى إبرام العقد
الحجز الملزم على البوابة الإلكترونية https://www.bergische-nachhilfeschule.de عن طريق حجز العروض التي يختارها العميل.
لذلك يتم توفير عملية طلب إلكتروني عبر الإنترنت لإبرام العقد. بعد المرور بعملية الطلب وتأكيد هذه الشروط والأحكام العامة عن طريق النقر على العلامة المقابلة، يُبرم العميل طلبًا ملزمًا قانونًا بالنقر على زر “احجز الآن”. سيتم إبلاغ العميل على الفور عن طريق البريد الإلكتروني باستلام الطلب (تأكيد الطلب). يحتوي تأكيد الطلب هذا أيضًا على رابط آخر لهذه الشروط والأحكام العامة وتعليمات بشأن حق الإلغاء (سياسة الإلغاء).
لتأكيد العقد، يتلقّى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من مدرسة Bergische Nachhilfeschule. يحق لشركة Bergische Nergische Nachhilfeschule إلغاء الطلب في غضون 14 يوم عمل عن طريق إرسال تأكيد الإلغاء أو رفض قبول الطلب دون إبداء الأسباب. سيتم إبلاغ العميل بأي عدم قبول الطلب عن طريق البريد الإلكتروني خلال الفترة المذكورة أعلاه.
ترتيبات التنفيذ والمواعيد (تنطبق فقط على الدروس الخصوصية عبر الإنترنت)لا يجوز إلا للشخص المسجل للدروس الخصوصية الاستفادة من الخدمات وفقًا للعقد. لا يُسمح بالاستخدام من قبل أطراف ثالثة. يُحظر نقل بيانات الوصول إلى أطراف ثالثة أو استخدام الوصول من قبل أشخاص آخرين غير مسجلين. في حالة ارتكاب مخالفة، قد يتم حظر الوصول.
لا يجوز استخدام العروض إلا لأغراض خاصة؛ ولا يُسمح بالاستخدام التجاري أو الصناعي أو العرض العام إلا بتصريح صريح من Bergische Nachhilfeschule.
مواعيد الدروس الخصوصية عبر الإنترنت للدروس الخصوصية الفردية: يجب على العميل أو الشخص المسجل الاتفاق على الوقت المحدد لاستخدام الدروس الخصوصية عبر الإنترنت مع المدرس الإلكتروني. يجب على الشخص المسجل تسجيل الدخول في الموعد المتفق عليه في الوقت المتفق عليه. من حيث المبدأ، لا يوجد استحقاق لتاريخ محدد أو مدرس محدد.
بعد إصدار أمر ملزم، سيتم إنشاء حساب Microsoft 365 للطالب.
سيتم إرسال بيانات الوصول للفصل الافتراضي أو بوابة المكتب إلى الطالب أو ولي الأمر القانوني.
لا يجوز استخدام الحساب الذي تم إنشاؤه أو بيانات الوصول إلا لغرض التدريس في المدرسة الألمانية للتعليم الثانوي. ولا يجوز نقلها إلى أطراف ثالثة. ستتم مقاضاة أي انتهاك بموجب القانون الجنائي وقانون حماية البيانات.
المتطلبات الفنية لاستخدام الخدمة عبر الإنترنت (تنطبق فقط على الدروس الخصوصية عبر الإنترنت)تودّ مدرسة بيرجيش ناخيلفشول أن تشير إلى أنه يجب على العميل استيفاء بعض المتطلبات الفنية من أجل استخدام خدمات التدريس عبر الإنترنت التي تقدمها مدرسة بيرجيش ناخيلفشول. تقع على عاتق العميل مسؤولية تهيئة المتطلبات الفنية لنفسه أو للشخص المسجل على نفقته الخاصة حتى يتمكن من الاستفادة من الخدمات المتفق عليها باستخدام الوصول الذي توفره Bergische Nachhilfeschule. يمكن الاطلاع على المتطلبات على الموقع الإلكتروني https://www.bergische-nachhilfeschule.de.
تحتفظ مدرسة Bergische Nachhilfeschule بالحق في مواصلة تطوير أو تغيير البرمجيات المستخدمة في تقديم الدورات التدريبية عبر الإنترنت وبالتالي تكييفها مع التطورات التقنية المتطورة باستمرار. في مثل هذه الحالة، تقع على عاتق العميل مسؤولية إجراء التعديلات اللازمة على بنيته التحتية التقنية على نفقته الخاصة في غضون شهر واحد من إبلاغه مسبقًا. ويحق للعميل إنهاء العقد في غضون شهر واحد بعد استلام الإخطار المقابل إذا لم يكن من الممكن له إجراء التعديلات اللازمة.
تود مدرسة Bergische Nachhilfeschule أن تشير إلى أنه من غير الممكن توفير الحماية الكاملة عند استخدام الإنترنت ونقل البيانات. تقع على عاتق العميل مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتأمين نظامه.
يتطلَّب استخدام خدمات Bergische Nachhilfeschule أو IEC-International Education Centres GmbH استخدام تطبيقات برمجية متاحة مجانًا على الإنترنت (برمجيات الطرف الثالث). يتحمل العميل مسؤولية تنزيل هذه التطبيقات البرمجية وتثبيتها. لا يتصرف موفر البرمجيات نيابةً عن شركة IEC-International Education Centres GmbH، التي
لا تستخدم شركة IEC-International Education Centers GmbH موفر البرامج للوفاء بالتزاماتها التعاقدية تجاه العميل.
سياسة الإلغاء (للعقود المبرمة عبر البوابة الإلكترونية)
إذا تم إبرام عقد باستخدام البوابة الإلكترونية https://www.bergische-nachhilfeschule.de وفقًا للميزات الخاصة الإضافية للدروس الخصوصية عبر الإنترنت في القسم 1.2 من هذه الشروط والأحكام، يحق للعميل، إذا كان مستهلكًا، الإلغاء وفقًا للأحكام القانونية وسياسة الإلغاء التالية.
حق الإلغاءيحق لك إلغاء العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. فترة الإلغاء هي أربعة عشر يوماً من يوم إبرام العقد.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا IEC-International Education Centers GmbH, Lise-Meitner-Str. 5-9 42119 فوبرتال، هاتف: 0202/2615877-1، فاكس: 0202/2615877-9، info@bergische-nachhilfeschule.de) بقرارك بإلغاء هذا العقد ببيان لا لبس فيه (مثل خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج نموذج الإلغاء المرفق، ولكن هذا ليس إلزامياً.
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إخطارك بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
https://www.bergische-nachhilfeschule.de/widerrufsformular/
عواقب الإلغاءإذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسوف نسدد لك جميع المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع توصيل غير نوع التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نقدمه)، دون تأخير لا مبرر له وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرار إلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحميلك بأي حال من الأحوال أي رسوم مقابل هذا السداد.
إذا كنت قد طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الإلغاء، فيجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا معقولاً يتناسب مع نسبة الخدمات المقدمة بالفعل حتى الوقت الذي تبلغنا فيه بممارسة حق الإلغاء فيما يتعلق بهذا العقد مقارنةً بالنطاق الإجمالي للخدمات المنصوص عليها في العقد.
لم يعد الإلغاء ممكنًا إذا كان الحساب قد تم إنشاؤه أو تم تسليم بيانات الوصول أو إذا كان قد تم تعيين المعلم بالفعل أو إذا كان قد تم بالفعل الاتصال بالمعلم المعين حيث تمت مناقشة المواعيد والمشاكل المدرسية والأهداف والمحتوى وبالتالي اتخذ المعلم إجراءً. وينطبق الشيء نفسه إذا تم بالفعل استخدام الوصول أو الفصل الدراسي الافتراضي. في هذه الحالة، تعتبر الخدمة قد بدأت.
